رؤية جديدة لصناعة المطابخ الراقية وتوسّع استراتيجي يعيد رسم ملامح السوق المحلي ‹ جريدة الوطن

في ظل النمو المتسارع لسوق المطابخ الراقية في الإمارات، تكشف شركة “نولتي الإمارات” عن رؤيتها التوسعية عبر إطلاق صالتها الجديدة على شارع الشيخ زايد، التي تمثل مرحلة مفصلية في تعزيز حضور العلامة الألمانية في المنطقة. و يسلّط سيلفا كومار راجولو، المدير العام للشركة، الضوء على التجربة المتكاملة التي توفرها نولتي لعملائها، واستراتيجياتها للاستحواذ على حصة مؤثرة من السوق، إضافةً إلى أبرز التحديات التي تواجهها وخططها التعاونية مع نخبة شركات التطوير العقاري.

1.​تُعتبر صالة العرض الجديدة لمطابخ نولتي على شارع الشيخ زايد علامة فارقة، وخطوة مهمة لتوسع نولتي في المنطقة. ما الذي سيحظى به العملاء هناك من تجربة فريدة مقارنةً بالآخرين في نفس المجال؟

كان اختيار شارع الشيخ زايد قرارًا استراتيجيًا؛ فهو واحد من أكثر المواقع تميزًا في دبي. سيكون معرضنا الرئيسي في مبنى “إيفل وان” الأيقوني، مما يعكس اهتمامنا الكبير بالسوق الإماراتي . سيحصل الزوار على تجربة سلسة ومتكاملة دون أي عناء، بدءًا من الاستشارات التصميمية الشخصية، مرورًا بالتركيب الاحترافي، وصولًا إلى خدمة ما بعد البيع المتميزة.

ورغم أن العديد من المنافسين يقدمون منتجات مطابخ راقية، فإن تميزنا الحقيقي يكمن في التجربة الشاملة التي نقدّمها للعملاء. كل خطوة في الرحلة مصممة لجعل العميل يشعر بالدعم والاطمئنان والثقة، حيث يُرشدهم أعضاء فريقنا في كل قرار من البداية إلى النهاية. بدلاً من الاعتماد على موزع معتمد، قررت نولتي ان تكون هذه أول صالة عرض مملوكة مباشرة للعلامة التجارية في المنطقة، مما يسمح للعملاء بالتفاعل والتواصل مباشرة مع “نولتي”. يتولى فريقنا الداخلي إدارة جميع جوانب العمل، بدءً من تقديم الاستشارات حول التصاميم إلى الخدمة المتميزة، مما يضمن تجربة سلسلة هدفها تحقيق راحة البال للعملاء، خاصةً وأنهم يستثمرون ما بين 80,000 و 150,000 درهم إماراتي أو أكثر في مطبخ جديد. هدفنا هو تسهيل كل خطوة، وضمان تتوافق معايير الخدمة مع جودة منتجاتنا.

2.​مع التوقعات بوصول حجم السوق إلى 200 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، ما هي الحصة السوقية التي تستهدفونها؟ وهل سيأتي النمو بشكل أكبر من شركات التطوير العقاري أم من نموذج البيع المباشر؟

ننحن نمتلك بالفعل حصة قوية في السوق الإماراتي، ونسعى إلى ترسيخ مكانة “نولتي” كعلامة تجارية أوروبية رائدة في مجال المطابخ في قطاعي التجزئة والبيع المباشر للمستهلكين والمشاريع.

كما نتوقع ألا تقل حصتنا السوقية عن 25% بين المنافسين الأوروبيين، على أن تنال شركات التطوير العقاري ما يقارب من 70% من أعمالنا، بينما يبلغ نصيب عملاء التجزئة 30%. يتيح لنا هذا النهج المتوازن خدمة المشاريع الكبيرة والأفراد بفعالية كبيرة.

3.​مع نضج وتطور سوق العقارات الفاخرة، كيف تحافظون على تميزكم وقدرتكم على جذب فئة المشترين الذين يهتمون بمعرفة أسعار المنتجات قبل اتخاذ قرار شرائها؟

تُعتبر قدرتنا على تلبية احتياجات قطاعات السوق المتنوعة دون المساس بالجودة من أبرز نقاط قوة “نولتي”، فنحن نقدم ضمن محفظتنا ثلاث فئات منتجات مميزة. تُمثل “نولتي نيو” المجموعة الأكثر رقياً، وهي معروفة بميزاتها وملحقاتها الحصرية. أما “نولتي”، علامتنا الرئيسية، والتي توفر مجموعة واسعة من المنتجات بتصميمات فريدة ونطاق واسع من الأسعار. وهناك “مطابخ إكسبريس” والتي صممت خصيصاً للعملاء الباحثين عن قيمة ممتازة بجودة ألمانية عالية وبأسعار مناسبة.

يتيح لنا هذا النهج خدمة عملائنا بمختلف الميزانيات مع الحفاظ على معايير الحرفية والجودة الألمانية الفاخرة التي تُميز “نولتي”.

4.​ما هي أكبر التحدّيات التي تواجهونها في سوق الإمارات اليوم؟ وكيف تتعاملون معها؟

يكمن التحدي الأكبر في مستوى وعي العملاء، فقد يُخدع بعض المشترين بالحملات التسويقية أو المنتجات البديلة الأرخص سعراً والتي لا تطابق أبداً معاييرنا في الجودة أو التصنيع.

تتميز منتجاتنا بتقنيات إنتاج متطورة، ومواد فائقة الجودة، ومعايير تصنيع ألمانية معتمدة. من خلال خبراتنا الواسعة ونهجنا المستمر في تعزيز وعي الجمهور بتميز علامتنا التجارية، نهدف إلى مساعدة عملائنا على فهم الفرق، وتمكينهم من اتخاذ قرارات ذكية ومدروسة.

5.​هل تتعاونون مع شركات تطوير عقاري جديدة وعلامات تجارية مرموقة؟

نعم، نتعاون مع العديد من شركات التطوير العقاري الرائدة والمتخصصة في مشاريع مشتركة ضمن أطر اتفاقيات محددة. لقد أعلنّا مؤخراً عن شراكتنا مع شركة التطوير العقاري المرموقة “ميريد”. في إطار هذه الشراكة، تم اختيار “نولتي” بصفتها المورد الحصري لمطابخ مشروع “آيكونيك ريزيدنسيز” من تصميم “بينينفارينا”، الواقع بالقرب من نخلة جميرا. كما نتعاون مع العديد من الشركات الأخرى، والتي سنعلن عنها قريباً، فهذه الشراكات تعكس حضورنا المتنامي في قطاع العقارات الفاخرة في المنطقة.

تكشف إجابات السيد سيلفا كومار راجولو عن طموح واضح ورؤية مدروسة تهدف إلى ترسيخ مكانة نولتي كإحدى أبرز العلامات الأوروبية في قطاع المطابخ داخل الإمارات. فبين التجربة الشاملة التي تمنح العملاء قيمة مضافة، والاستراتيجيات المتوازنة بين قطاعي المشاريع والتجزئة، إضافةً إلى الشراكات المتنامية مع شركات التطوير العقاري، يبدو أن نولتي تمضي بثبات نحو مرحلة جديدة من النمو والتأثير في السوق. وفي ظل استمرار الطلب على الجودة والابتكار، تواصل الشركة تعزيز حضورها بمنهجية ترتكز على الحرفية الألمانية والثقة التي يبحث عنها العملاء.